ความเป็นมาของศูนย์บริการร่วมกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม ก่อตั้งมาจากการควบรวม เป็นกระทรวงใหม่ที่เป็นการควบรวมหน่วยงานด้านการอุดมศึกษา และ ด้านวิจัยและพัฒนา ที่เกิดการควบรวมของ กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กับ สำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา สำนักงานคณะกรรมการวิจัยแห่งชาติ และสำนักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย โดยรัฐบาลเล็งเห็นถึงความสำคัญในการส่งเสริมและกำกับดูแลสถาบันอุดมศึกษาและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จึงพัฒนากำลังคนให้มีทักษะสอดคล้องกับการพัฒนาของประเทศ รวมถึงการกำกับดูแลการและการพัฒนานวัตกรรม ได้เปิดให้บริการสำหรับประชาชนและหน่วยงาน ทั้งภาครัฐและเอกชน เพื่อให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว ณ จุดรับบริการจุดเดียว ด้วยระบบให้บริการระบบเดียวที่สามารถตรวจสอบ ติดตามความก้าวหน้าของการให้บริการ เปิดให้บริการในวันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 08.30 – 16.30 น. ผ่านช่องทางการให้บริการ ดังนี้
1. โทรศัพท์ Call Center 1313
2. เว็บไซต์ อว.
3. ช่องแชทเฟซบุ๊ก อว. และ ช่องแชท 1313 สายด่วน อว.
4. ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (mcs@mhesi.go.th)
5. จดหมาย
6. เคาน์เตอร์บริการที่จัดตั้งขึ้น ณ สำนักงานปลัดกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
โดยให้บริการตามภารกิจจำแนกได้ดังนี้
- บริการตามภารกิจของหน่วยงานในรูปแบบการให้ข้อมูล/ข่าวสาร และรับเรื่อง/ส่งต่อ
- บริการข้อมูลข่าวสารของหน่วยงานภาครัฐอื่นๆ
- บริการรับเรื่องราวร้องทุกข์